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[글로벌호텔메니지먼트학과] 재학생 인터뷰

Writer : 학과관리자 | Date : 2018.05.17 | Hit : 1,055

[글로벌호텔메니지먼트학과] 재학생 인터뷰_ 괌 하얏트 리젠시 인턴십  

-이름: 안OO


-학과/학년: 글로벌호텔메니지먼트학과 / 3학년


-인턴쉽 국가: 괌


-인턴쉽 업체: 하얏트 리젠시


 -기간: 1년

 

 -사용언어: 영어와 한국어

어떤 목적으로 인턴십 지원 했나요

학교에서 배운 이론들을 토대로 인턴쉽을 통해 실무적인 호텔 매니지먼트를 배우고 싶어 지원 하였습니다. 무엇보다 유명 관광지 중에 하나인 괌에서 호텔 매니지먼트뿐만 아니라 다른 문화를 배울 수 있어 더욱 더 관심이 있었습니다. 또한 글로벌 브랜드인 하얏트의 높은 스탠다드를 통해 저희 커리어의 좋은 첫 걸음이 될 것 같아 지원 하였습니다.

실제 업무에서 무엇을 배웠나요

호텔에서 사용하는 각 종 소프트웨어를 이용해 체크인, 체크아웃, 그룹 투어를 위한 패키지 준비 등 많은 것들을 배우고 있습니다. 또한 상황에 알맞게 고객들의 요구사항과 컴플레인을 다루는 법, 뱅크 관리하는 법을 배우면서 호텔리어로서 성장해가고 있습니다.

파견전 SIS 대학에서 수강한 목들이 어떤 도움을 주었나요

전공 시간에 배운 수업 내용 덕분에 호텔에서 사용하는 소프트웨어(오페라)와 호텔 용어에 대해 조금 더 친숙하게 느껴졌습니다. 매 수업마다 교수님을 통해 보고 들었던 내용들이 실제 호텔에서 일할 때 너무나도 도움이 많이 되는 것 같습니다.

 

 

인턴십을 계기로 향후 어떤 방향으로 미래 설를 하고 있나요

인턴쉽을 끝낸 후에 학교로 돌아가 남은 공부를 마치고 또 다른 새로운 나라에서 호텔리어로 일하고 싶습니다. 바다 위의 호텔리어인 크루즈 승무원이나 해외에 위치한 하얏트에서 근무하는 것이 저의 목표 입니다

 

후배 친구들에게 선배로서 인턴십에 대한 준비, 조언 등을 기술해주세요

호스피탈리티 인턴쉽에서 가장 중요한 것은 언어와 서비스 마인드라고 생각 합니다. 전공 공부를 통해 호텔에 대한 지식을 많이 쌓고 꾸준히 언어 공부를 하는 것이 인턴쉽을 준비하기 위한 가장 기본 단계인 것 같습니다. 간절하고 노력한 만큼 꼭 다 이루어지니 포기하지 말고 열심히 준비해서 멋진 나라의 좋은 호텔에서 인턴쉽 기회를 잡길 바랍니다! 화이팅!